Гостиная "Терра-Нова" Скай

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Как я могу обменять или вернуть товар? Интернет-магазин "Wagonshop" действует в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Обмен и возврат товара происходит в течение 14 дней с момента покупки. Днем покупки считается тот день, когда Вы получили товар на Новой Почте или от курьера нашего магазина. Условия возврата: Если Вы находитесь в Киеве, то возврат или обмен происходит в офисе магазина. Предварительно Вам нужно созвонится с менеджером магазина и договорится о подборе единиц товаров для обмена или предупредить о возврате. Если Вы приобрели товар в другом городе Украины через Новую Почту, то обмен и возврат будет осуществлен также посредством Новой Почты. Товар нужно возвращать в таком же виде, как Вы его получили: - без малейших признаков использования, - в неповрежденной упаковке, - с целостными бирками и всеми комплектующими. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Общая информация: Гарантии: Гарантия на все товары, представленные в магазине составляет 12-18 месяцев, но только при условии нашей сборки. На некоторые товары действует гарантия от производителя. Дополнительной гарантией является также факт сборки мебели нашими специалистами. Не исключено наличие брака в стандартных упакованных изделиях. В таком случае Вам или сборщику необходимо сфотографировать поврежденные детали, на схеме сборки отметить поврежденные детали и выслать на наш электронный ящик wagonshop777@gmail.com рекламационные фотографии и схему сборки. В обязательном порядке должна быть сохранена заводская упаковка этих деталей. Мы в кратчайшие сроки закажем и доставим поврежденные детали от поставщика. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя. При возврате, деньги клиенту возвращаются на карту. По Украине возврат и обмен осуществляется за счет клиента.